Nieuws
Exact Online pilot succesvol afgerond
Goed nieuws: de Exact Online 2.0 pilot is afgerond! De pilot die wij eind juni startten richtte zich niet alleen...
Het ANVA Klantdomein
Naomi van de servicedesk vertelt Dat we ons als ANVA zijnde blijvend willen verbeteren, hebben we al vaker verteld. De afgelopen maanden zijn we daar...
Op de werkvloer bij… Bas van Dijk
In de rubriek ‘op de werkvloer bij…’ interviewen we ANVA collega’s over hun rol, werk en verantwoordelijkheden binnen en buiten...
Antwoord geven nog voordat een vraag gesteld is
Naomi van de servicedesk vertelt Uitblinken in aandacht voor de klant en pro-actiever zijn. Het zijn twee terugkerende onderwerpen op onze servicedesk. Beiden vinden we...
ANVA ID officieel OpenID gecertificeerd
ANVA is vanaf heden officieel OpenID gecertificeerd voor haar ANVA ID oplossing gebaseerd op het OpenID Connect protocol. ANVA ID...
Aftrap allereerste pilot op datawarehouse
Al eerder vertelden we, onder andere in ons laatste magazine en de blog van Thierry, over onze nieuwe kijk op...
ANVA’s vernieuwde partnerlandschap
In november 2020 brachten we een speciale editie van het ANVA magazine uit die volledig was gewijd aan ons partnerlandschap....
Op de werkvloer bij… Ricardo Piqué
In de rubriek ‘op de werkvloer bij…’ interviewen we ANVA collega’s over hun rol, werk en verantwoordelijkheden binnen en buiten...
Een nieuwe release…
Naomi van de servicedesk vertelt Vijf keer per jaar leveren we een major release uit als ANVA. Net als de meeste jaren is de grootste...
Introductie gebruikersprofielen volgens SOX standaard
Het instellen van de juiste rechten en limieten voor een ANVA gebruiker is al sinds jaar en dag een essentieel...
ANVA uitgedaagd voor deelname aan Klantcontact Quiz
Al jaren zijn wij bezig onze service te verbeteren en processen efficiënter te maken. Enorm gaaf vinden wij het dan...
Terugblik op de eerste drie klanttevredenheidsonderzoeken
ANVA onderzoekt In het najaar van 2021 introduceerden wij ons nieuwe klanttevredenheidonderzoek (KTO). Van iedere twee jaar een uitgebreid onderzoek, naar tweemaandelijks...
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!
Blijf op de hoogte van de laatste nieuwtjes en schrijf je in voor de ANVA nieuwsbrief