“Als vrij jonge verzekeraar zijn wij in 2021 gegroeid van een afdeling binnen HDI naar een apart bedrijf. Dat was het moment waarop wij bepaalde zaken op onze eigen manier zijn gaan inrichten. We hoorden van verschillende gevolmachtigden goede verhalen over de Product Engines van Insurance Product Content (IPC), het alliantiebedrijf van ANVA en AWI. Vanuit die ervaring zijn we gestart met de inrichting van een eerste en voor ons nieuw product: een brandverzekering. Doordat het product was opgebouwd vanuit verzekeringsgedachte, liepen we in de software inrichting tegen best wat consequenties en uitdagingen aan. Gelukkig kon IPC een goede brug leggen tussen onze wensen en de mogelijkheden in IT. Vanuit ANVA werd er scherp gelet op beperkingen of juist aanvullende mogelijkheden. Uiteindelijk hebben we acceptatievragen moeten aanpassen en had de bijbehorende AFD-definitie effect op onze slotvragen. De livegang van ons eerste product duurde hierdoor langer dan van te voren bedacht, maar alles is nu goed doordacht uitgevoerd. Inmiddels zetten we de vervolgstappen om ook andere producten met behulp van IPC te lanceren. Het doorlopen van zo’n leerproces maakt het veelal makkelijker om verdere stappen te zetten. Uiteindelijk hopen wij dat IPC onze gevolmachtigden een efficiëntieslag oplevert, zodat onze portefeuille net als die van hen ook weer groeit.”
“Onze woonverzekering is gekoppeld aan een externe database. Om onder andere de herbouwwaarde vast te stellen moesten onze volmachten zelf een koppeling hiermee leggen. Door de rekenbox kunnen de volmachten de benodigde gegevens uit de database ophalen zonder dat ze zelf hoeven te koppelen met de externe database. Een ander voordeel is dat zowel wij als de volmacht weten dat de juiste premie gehanteerd wordt. Als verzekeraar rolde AWI bij ons de eerste rekenboxen uit. Inmiddels maken we gebruik van meerdere rekenboxen en werken we er naar toe dat eind 2024 al onze producten via IPC worden aangeboden. Het proces ernaartoe is een nauw samenspel geweest en had soms flink wat voeten in de aarde. Dat had te maken met de inhoud en complexiteit van het product, de intrede van de uniforme inrichting met bijbehorende AFD-definities en productwijzigingen bij ons intern. Gelukkig zijn de lijnen kort en hebben we een vaste contactpersoon waarmee we snel kunnen schakelen. IPC levert ons en de volmacht een aanzienlijke tijdwinst op. Wij zijn dan ook blij met de overstap, ondersteuning vanuit ANVA en AWI en kijken uit naar de aankomende opleveringen.”
IPC staat voor Insurance Product Content. Dat is de organisatienaam van de alliantie van ANVA met AWI.Samen bouwen en leveren wij Product Engines aan Verzekeraars, Volmachtkantoren en Service Providers.
