De AVG stelt hogere eisen aan het veilig uitwisselen van vertrouwelijke informatie. De privacy van communicatie via e-mail of instant messaging, zoals WhatsApp, is echter niet altijd gegarandeerd. Toch zijn dit kanalen die veel gebruikt worden door financieel dienstverleners voor onderlinge interne communicatie en voor communicatie met klanten.
Sommige dienstverleners zitten met de handen in het haar en stappen over op fysieke post. Gaan we dankzij AVG weer terug in de tijd? Als het aan ons ligt niet. Sterker nog, deze ontwikkelingen bieden kansen om innovatieve oplossingen waarbij gebruik gemaakt wordt van robotisering, blockchain en secure messaging met de hele markt te omarmen en in het voordeel van de branche én de consument te gebruiken.
We schreven hierover een blog die gepubliceerd is op am:web.
