DDI Transaction Robot

Laat het repeterend administratief werk maar aan de DDi Transaction Robot over.

Bijvoorbeeld op de polis administratie. Alles wat de je provinciaal ontvangt – ongeacht het medium – pakt de DDi Transaction Robot direct voor je op. Hij ontdubbelt, sorteert, classificeert en agendeert. Kortom, zonder dat je het de gaten hebt, staat alles al in het juiste dossier en krijg je alleen een seintje wanneer het dossier nog behandeld moet worden.

Voor alle inkomende berichtenstromen

Via de handige koppeling van ANVA met het DDi RPA (Robotic Process Automation Platform) kunnen we ervoor zorgen dat alle binnenkomende documenten, zoals e-mails (inclusief bijlagen), poststukken, Aplaza-berichten, Finconnect slimme formulieren, digitaal worden gelezen en geïndexeerd. Het maakt daarbij niet uit of documenten via ANVA binnenkomen of via DDi.

Geclassificeerd én gekoppeld aan het juiste dossier

Het voordeel is dat het DDi RPA automatisch bepaalt bij welk (klant)dossier zij horen, wat het vervolgproces is en eventueel ook wie de vervolgactie gaat uitvoeren. In de ANVA-software kun je de vervolgacties uitvoeren en uiteraard het (klant)dossier raadplegen.

Geclassificeerd én gekoppeld aan het juiste dossier

Het voordeel is dat het DDi RPA automatisch bepaalt bij welk (klant)dossier zij horen, wat het vervolgproces is en eventueel ook wie de vervolgactie gaat uitvoeren. In de ANVA-software kun je de vervolgacties uitvoeren en uiteraard het (klant)dossier raadplegen.

Agenda items & nota’s

Naar wens kan de Transaction Robot automatisch agenda items aanmaken en koppelen aan een behandelaar in ANVA. De nota van de maatschappij wordt zorgvuldig afgeschermd in ANVA, zodat deze nooit bij de eindklant kan komen. De behandelaar maakt vervolgens in ANVA een nieuwe nota en begeleidend schrijven. Al deze documenten komen via de DDi Transaction Robot weer in het juiste klantdossier.

Klaar voor verzending met Postex

Uiteraard moet een deel van de provinciale stukken die de maatschappij heeft toegestuurd weer worden doorgestuurd naar je klant. Via de mail of de post. Maak je gebruik van Postex dan geeft de robot direct bij ontvangst de juiste Postex labels aan ANVA door. Waarna ANVA de stukken weer doorzet naar Postex voor verzending. Zo is de cirkel helemaal rond.

Klaar voor verzending met Postex

Uiteraard moet een deel van de provinciale stukken die de maatschappij heeft toegestuurd weer worden doorgestuurd naar je klant. Via de mail of de post. Maak je gebruik van Postex dan geeft de robot direct bij ontvangst de juiste Postex labels aan ANVA door. Waarna ANVA de stukken weer doorzet naar Postex voor verzending. Zo is de cirkel helemaal rond.

Samenwerking ANVA & DDi

ANVA werkt al vele jaren samen met DDi. DDi is gespecialiseerd in het bieden van oplossingen voor documentmanagement en doet dit in de verzekeringsbranche maar is ook actief in andere branches. De huidige samenwerking is gestoeld op ANVA DIS. Deze module wordt door veel van onze klanten gebruikt. Recent hebben ANVA en DDi de samenwerking aangescherpt en vernieuwd. Hierdoor kunnen wij, samen met DDi, klanten veel meer mogelijkheden bieden waardoor we op termijn afscheid kunnen nemen van het huidige ANVA DIS. In de nieuwe samenwerking heb je zowel een overeenkomst met DDi als met ANVA waardoor wij je het beste van beide werelden kunnen bieden.

Interesse in deze oplossing?

Kijk voor meer informatie op de website van DDi of neemt direct contact op met DDi.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!

Blijf op de hoogte van de laatste nieuwtjes en schrijf je in voor de ANVA nieuwsbrief