Communiceren met klanten via je eigen mobiele app
Assurantie Apps biedt je een gepersonaliseerde app waarmee jouw klanten wijzigingen kunnen doorgeven, een schade kunnen melden of bijvoorbeeld een document kunnen scannen. Snel iets belangrijks melden? Met het eigen content management systeem van Assurantie Apps stuur je je bericht naar verschillende communicatiekanalen met één simpele handeling. De app helpt je processen vele malen efficiënter in te richten en biedt jouw klanten nog meer service en gemak. Inmiddels maken al ruim 60 ANVA klanten gebruik van de app.
Persoonlijke polismap
Door de koppeling met ANVA hebben jouw klanten snel en makkelijk toegang tot hun persoonlijke polismap, met de daarbij horende polisvoorwaarden. Via de polismap hebben jouw klanten altijd en overal inzage in de verzekeringen die zij bij jou hebben afgesloten en kunnen zij eenvoudig communiceren met hun adviseur. Pdf-formulieren zijn direct beschikbaar, net zoals schadeformulieren en de groene kaart.
Direct schade melden
Schade kan in alle gevallen altijd en direct gemeld worden via de app, zowel via de telefoon als tablet. Daarbij kunnen ook foto’s worden toegevoegd aan de schademelding, zodat in één melding zowel tekstueel als visueel duidelijk is waar de schade om gaat. De app bevat twee soorten schadeformulieren, namelijk:
- Een zogenaamd kort formulier welke door middel van foto’s gevuld kunnen worden
- Een uitgebreid SAF formulier
Direct schade melden
Schade kan in alle gevallen altijd en direct gemeld worden via de app, zowel via de telefoon als tablet. Daarbij kunnen ook foto’s worden toegevoegd aan de schademelding, zodat in één melding zowel tekstueel als visueel duidelijk is waar de schade om gaat. De app bevat twee soorten schadeformulieren, namelijk:
- Een zogenaamd kort formulier welke door middel van foto’s gevuld kunnen worden
- Een uitgebreid SAF formulier
pdf scanner
Met de geïntegreerde scanner, kunnen klanten direct via jouw app documenten inscannen! Dit scheelt jou een hoop onnodig knip- en plakwerk. Je bespaart tijd en je ontvangt direct verwerkbare documenten!
Interesse in deze oplossing?
Kijk voor meer informatie op de website van Assurantie Apps of neemt direct contact met ze op.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!
Blijf op de hoogte van de laatste nieuwtjes en schrijf je in voor de ANVA nieuwsbrief