Onze collega’s staan voor je klaar
Onze dienstverlening gaat verder dan alleen het leveren van software. We helpen je graag zo goed mogelijk op weg en ondersteunen je om onze software zo efficiënt mogelijk te gebruiken. Omdat niet iedere ANVA-gebruiker hetzelfde is bieden wij service op maat met onze Service Level Agreements (SLA’s). En met onze beheerdiensten, zoals de Red Hat Linux-beheerdienst of MijnANVA, nemen wij het onderhoud en het beheer volledig uit handen.
Consultancy
Altijd passend en betrouwbaar advies
ANVA is een pakket waarin verschillende diensten, inrichtingen en workflows mogelijk zijn. Met het optimaliseren van je werkprocessen kun je kosten besparen. Maar hoe weet je of je de mogelijkheden van je ANVA-software optimaal benut? Een ANVA-consultant kan je daarbij helpen. Ook kun je een ANVA-consultant inhuren om de niet-dagelijkse applicatiewerkzaamheden uit te voeren of achterstanden weg te werken.
Conversies
Zorgeloos overstappen
ANVA is de afgelopen jaren uitgegroeid tot dé conversiespecialist. Overstappen van een ander pakket naar ANVA? Of een portefeuille overgenomen? Als je op dit moment met een ander automatiseringssysteem werkt en wilt overstappen, moeten er in bijna alle gevallen bestanden omgezet worden. Dit geldt meestal ook wanneer je portefeuilles van een andere ANVA gebruiker overneemt in je eigen database. Wij helpen je zorgeloos overstappen, door je te betrekken in iedere stap.
Conversies
Zorgeloos overstappen
ANVA is de afgelopen jaren uitgegroeid tot dé conversiespecialist. Overstappen van een ander pakket naar ANVA? Of een portefeuille overgenomen? Als je op dit moment met een ander automatiseringssysteem werkt en wilt overstappen, moeten er in bijna alle gevallen bestanden omgezet worden. Dit geldt meestal ook wanneer je portefeuilles van een andere ANVA gebruiker overneemt in je eigen database. Wij helpen je zorgeloos overstappen, door je te betrekken in iedere stap.
ANVA Academy
Exact weten hoe ANVA werkt, waar je alle skunt vinden en hoe je het systeem optimaal kunt gebruiken helpt je op weg in jouw dagelijks werkzaamheden. Om jou hierin je ondersteunen bieden wij binnen de ANVA academy verschillende opleidings- en trainingsmogelijkheden aan. Van basistrainingen tot beheercursussen.
Red Hat Linux beheerdienst
Transparant en robuust Windows-alternatief
Vanwege hogere eisen aan performance en uptime, draaien steeds meer organisaties hun bedrijfskritische softwaretoepassingen op een Red Hat Enterprise Linux-besturingssysteem. Anders dan bij Windows is het beheer van Red Hat Linux bij uitstek het terrein van ervaren professionals met kennis van zaken. Dat kun je zelf regelen óf overlaten aan een expert van de ANVA Red Hat Linux-beheerdienst. Hiermee profiteer je van een geoptimaliseerde ANVA-omgeving op basis van Red Hat Linux, zonder omkijken naar het onderhoud en beheer daarvan.
Red Hat Linux beheerdienst
Transparant en robuust Windows-alternatief
Vanwege hogere eisen aan performance en uptime, draaien steeds meer organisaties hun bedrijfskritische softwaretoepassingen op een Red Hat Enterprise Linux-besturingssysteem. Anders dan bij Windows is het beheer van Red Hat Linux bij uitstek het terrein van ervaren professionals met kennis van zaken. Dat kun je zelf regelen óf overlaten aan een expert van de ANVA Red Hat Linux-beheerdienst. Hiermee profiteer je van een geoptimaliseerde ANVA-omgeving op basis van Red Hat Linux, zonder omkijken naar het onderhoud en beheer daarvan.
MijnANVA
Kant en klare infrastructuur
Met MijnANVA nemen wij je gehele systeem- en applicatiebeheer uit handen. Je kunt eenvoudig ‘inpluggen’ op een kant-en-klare infrastructuur en bent hierdoor voor een vast maandbedrag verzekerd van een betrouwbare ICT-omgeving die in technisch opzicht volledig is geoutsourced. Je waar en wanneer je maar wilt inloggen op je eigen vertrouwde omgeving. Bovendien verlost MijnANVA je van terugkerende investeringen in hardware, infrastructuur en nieuwe softwarelicenties. En je ANVA-software is natuurlijk altijd up-to-date.
SLA
ANVA’s serviceniveaus ‘zilver’, ‘goud’ en ‘platina’
Klanttevredenheid en service zijn onze drijfveren. Daarom werken we met gespecialiseerde serviceteams, zo houden we de lijnen kort en kun jij snel weer aan de slag. Maar niet elke ANVA-gebruiker is hetzelfde en daarom bieden we service level agreements op Zilver, Goud- en Platina-niveau. Aanvullende diensten, bovenop de basis serviceverlening.
SLA
ANVA’s serviceniveaus ‘zilver’, ‘goud’ en ‘platina’
Klanttevredenheid en service zijn onze drijfveren. Daarom werken we met gespecialiseerde serviceteams, zo houden we de lijnen kort en kun jij snel weer aan de slag. Maar niet elke ANVA-gebruiker is hetzelfde en daarom bieden we service level agreements op Zilver, Goud- en Platina-niveau. Aanvullende diensten, bovenop de basis serviceverlening.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!
Blijf op de hoogte van de laatste nieuwtjes en schrijf je in voor de ANVA nieuwsbrief