ANVA maakt je het bieden van die topservice nu extra makkelijk. Met de nieuwe Claims Accelerator vullen jouw klanten straks eenvoudig zelf hun schadeformulieren in. Gewoon online en 24/7. Dat bespaart een hoop werk! En met Business Insights rapportages hou je altijd grip, door inzicht in je klantondersteuning, lopende schadedossiers en taken.
In ANVA 4/5 vind je met de ANVA Schademodule al basisfunctionaliteit voor claims. Samen met onze business partner EMS hebben we als aanvulling daarop nu de nieuwe Claims Accelerator ontwikkeld. Een unieke, cloud-based add-on op ANVA 4/5, waarmee je schades makkelijker compleet maakt en razendsnel afhandelt. De ‘ANVA Claims Accelerator’ automatiseert namelijk het schade-intake proces tussen klant, adviseur en verzekeraar. Hierdoor zijn alle gegevens in no time verzameld. Het enige dat jij hoeft te doen, is een final check. Is alles compleet? Dan stuur je het zo door naar de verzekeraar of volmacht voor afhandeling.
Schade oplopen en melden is nooit leuk. Daarom maakt de ‘ANVA Claims Accelerator’ dit proces zo eenvoudig mogelijk. In drie simpele stappen.
Ontvang je een schademelding? Dan verwijs je de klant simpelweg door naar een link om online de schade te melden. Een link op je website, of een die je per mail hebt verstuurd.
De klant maakt zelf zijn of haar dossier compleet met ontbrekende informatie, documenten en foto's. De polis kiest automatisch het juiste formulier.
Dossier compleet? Na een laatste check zet je het dossier met een paar klikken door naar de verzekeraar of volmacht die de schade afhandelt.
Met de ‘Claims Accelerator’ pakt jouw klant een groot deel zelf op, maar houd je als adviseur altijd de regie. Bovendien biedt de aanvullende rapportagemodule ‘Business Insights’ dagelijks inzicht in je schadeaantallen, status en afhandeling. Sorteer op relatie, locatie, productsoort, branche of maatschappij om nog sneller te schakelen. Voor particuliere en zakelijke schades, volmacht en provinciaal. Zo weet je altijd wat er speelt!
Wil je starten met de Claims Accelerator? Kies uit deze bundels:
Eenmalige aansluit- en configuratiekosten zijn van toepassing. Vaste prijs € 1.200,00. Tot 1 april 2025 geldt een speciale introductieprijs van € 900,00.
"Wij zijn actief gebruiker van de koppeling van ANVA met EMS binnen onze organisaties. We zochten een oplossing die ons kon helpen bij het klantvriendelijk afhandelen van schademeldingen, het versneld afwikkelen van schades die tegelijkertijd zorgt voor en verhoogde klanttevredenheid. Onze keuze voor de koppeling van ANVA met EMS lijkt de juiste, ook onze schadebehandelaars geven aan dat het een heel fijn hulpmiddel is."
Boudine van de Klooster, Operationeel manager DNB Groep en Diverz!
"Vaak zie je bij partnerships dat het elkaar bijt, maar wij versterken elkaar juist. Door intensief samenwerken, klantsessies van elkaar bijwonen en roadmaps naast elkaar leggen, kreeg de Claims Accelerator vorm. AI maakt het mogelijk om nog intuitiever, maar ook preventief te werken. Op basis van data kan er steeds meer vooraf worden ingevuld. Dat betekent tijdwinst en nauwkeurigere inschattingen. Onze fraudechecks zorgen ervoor dat dubieuze claims worden opgespoord."
Luigi van Geest, Managing director EMS
Interesse in de ANVA Claims Accelerator? Neem dan contact op voor de mogelijkheden via sales@anva.nl óf vul hieronder je gegevens in en ontvang van ons een bestelformulier.
Ben je zelf verzekeraar of volmacht en zie jij de vereenvoudigde schade-intake met de Claims Accelerator wel zitten voor jouw adviseursnetwerk? Of heb je de ambitie om op termijn volledig geautomatiseerd (STP) schades af te handelen? Vraag dan naar de uitbreiding op de Claims Accelerator: de EMS Claimsengine. Dat is ook de gecombineerde manier waarop DNB-Groep/Diverz! gebruik maakt van de claimoplossingen van ANVA en EMS.
Bij ANVA geloven we in de kracht van co-creatie. Want hoewel we voor een groot deel zelf in de behoeftes van klanten kunnen voorzien, zijn we natuurlijk niet overal expert in! Daarom haken we graag partners aan om producten te verrijken. Ronald Rongen (ANVA) en Luigi van Geest (EMS) vertellen hoe zij de samenwerking opzochten en zo de gloednieuwe Claims Accelerator ontwikkelden.
